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17/11/11 - Pesquisa revela o que o cliente quer de caixa eletrônico

(Edra Equipamentos Especiais encomendou enquete sobre o assunto para atender ao concurso “Banco Contemporâneo” voltado a arquitetos e designers de todo o Brasil)


O concurso "Banco Contemporâneo", promovido pela Edra Equipamentos Especiais, voltado a arquitetos e designers, revelou, em pesquisa feita pela Estrutura Dinâmica, as expectativas dos usuários de caixas eletrônicos. E uma de suas principais preocupações é com os aspectos relacionados à sustentabilidade, reciclagem e reaproveitamento de material — onde 49% dos entrevistados citaram essa questão. O concurso tem como objetivo desenvolver uma Cabine Conceito para as cabinas de caixas eletrônicos.

A pesquisa ouviu, em 15 e 16 de outubro, 475 usuários de caixas eletrônicos instalados em grandes centros de compras da capital paulistana, como no shopping Tatuapé, o Wall Mart, o Center Norte e o Carrefour. Além do interesse dos usuários pelo aspecto ambiental, a pesquisa também revelou a importância da segurança e conforto entre os clientes.

Na questão conforto, 38% dos entrevistados pedem mais privacidade. Porta automática e sua largura, espaço, luminosidade e uso de vidros mais escuros são exemplos de pontos abordados pelos entrevistados.
Para 70% dos entrevistados não se sentem seguros na cabine de autoatendimento e sugeriram uso de câmeras de monitoramento, presença de seguranças nas portas, uso de vidro fumê e maior privacidade nas operações entre outros. Para o aspecto visual e limpeza da cabina, apenas 34% classificaram como muito bom e excelente.

Serão premiados projetos nas categorias Excelência, Acessibilidade e Sustentabilidade. Os inscritos terão acesso aos dados a toda realizada a partir de dados apurados junto aos gestores do setor bancário, para que possam usar essas informações antes de finalizar seus projetos. As inscrições e a consulta ao regulamento podem ser feitas pelo sitewww.edraequipamentos.com/concurso/ até dia 21/11/11 e a premiação acontecerá na 7ª edição do Prêmio Relatório Bancário, dia 1º/12/11, em São Paulo.

Edra
A Edra Equipamentos Especiais iniciou as suas atividades em 1998 e fabrica cabinas e quiosques de autoatendimento interno e externo, painéis para agências bancárias, totens e displays para comunicação visual, além de projetos especiais. A especialidade em diversos materiais, principalmente compósitos, aço, alumínio, madeira e plásticos, permite buscar a solução total para a necessidade dos clientes e equilíbrio com o meio ambiente.

Mais informações
ABCE Comunicação 
Gutemberg Medeiros
(11) 3862-0110 
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